Правила купли-продажи в электронном магазине

1. Общие правила.
1.1. Настоящие правила купли-продажи товаров (далее именуемые «Правила») являются юридически обязательным для Сторон документом, устанавливающим права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца SIA «ORO Latvija» при покупке Покупателем товаров в интернет-магазине.
1.2. Вопросы, не указанные в настоящих Правилах интернет-магазина, регулируются действующим законодательством Латвийской Республики. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, дополнять или корректировать Правила, принимая во внимание требования, установленные законодательными актами. Покупатель информируется об этом на сайте интернет-магазина. При совершении покупок в интернет-магазине применяются Правила, действующие на момент оформления заказа.
1.3. Приобрести товар в эл. магазине имеют право:
1.3.1. дееспособные физические лица, то есть лица, достигшие совершеннолетия и чья дееспособность не ограничена постановлением суда;
1.3.2. несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет могут обращаться в суд только с согласия родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами;
1.3.3. юридические лица;
1.3.4. уполномоченные представители всех вышеупомянутых лиц.
1.4. Перед оформлением заказа в интернет-магазине Покупатель должен внимательно ознакомиться с настоящими правилами купли-продажи, гарантийными условиями и правилами возврата, правилами доставки и оплаты, а также политикой конфиденциальности. При формировании корзины покупок необходимо учитывать, что Покупатель ознакомился с настоящими правилами купли-продажи и политикой конфиденциальности и согласен с ними. Покупатель имеет право не согласиться с вышеуказанными правилами, но в таком случае он не сможет продолжить оформление заказа в интернет-магазине.
1.5 . Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель, создав корзину покупок в интернет-магазине, указав адрес доставки, выбрав способ оплаты и ознакомившись с правилами Продавца, нажимает кнопку «Подтвердить заказ». 
1.6. Каждый договор заключенный между покупателем и продавцом, сохраняется в электронном магазине.

2. Защита персональных данных.
2.1. Заказать товар в эл. магазине может Покупатель:
2.1.1. зарегистрировавшись в данном эл. магазине - введя регистрационные данные, требуемые эл. магазином;
2.1.2. без регистрации в эл. магазине.
2.2. При покупке товаров в интернет-магазине Покупатели обязаны ознакомиться с настоящими Правилами, Правилами гарантии и возврата, Политикой конфиденциальности и другими соответствующими правовыми актами Латвийской Республики и соблюдать их.
2.3. При оформлении заказа на товары в порядке, предусмотренном пунктом 2.1 Правил, Покупатель должен указать свои персональные данные, необходимые для надлежащего исполнения заказа на товары, в соответствующих информационных полях, предоставленных Продавцом: имя, фамилия, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
2.4. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности. Учитывая, что Политика конфиденциальности содержит важные положения Правил, рекомендуется, чтобы Покупатель внимательно ознакомился с ними и убедился, что все положения Политики конфиденциальности понятны и приемлемы для него.
2.5. Соглашаясь с тем, что данные Покупателя будут обработаны с целью продажи и доставки товарав, Покупатель также соглашается с тем, что его на почтовый адрес, адрес эл. почты и номер телефона могут быть высланы сообщения, связанные с заказом товара.
2.6 . Покупатель, регистрируясь и заказывая товарв эл. магазине, обязуется хранить в тайне и защищать данные входа в систему эл. магазина.

3. Права и обязанности Покупателя.
3.1. Покупатель имеет право приобретать товары в интернет-магазине в порядке, установленном в настоящих Правилах и других информационных разделах данного интернет-магазина.
3.2. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи и вернуть приобретенный товар в надлежащем состоянии в порядке, установленном Правилами возврата гарантийных и качественных товаров.
3.3. Покупатель может воспользоваться правом, предусмотренным в пункте 3.2 Правил, только если изделие и его комплектующие не использовались, если внешний вид изделия и его комплектующих не изменился и если оно возвращено в оригинальной неповрежденной упаковке.
3.4. Покупатель обязуется принять заказанный товар и заплатить оговоренную цену.
3.5. В случаях, когда Покупатель заказывает доставку товара по конкретному адресу, он обязан предоставить курьеру все условия для надлежащей передачи товара получателю. Если получатель является несовершеннолетним и Покупатель разрешил ему принять товар, ответственность за подписание акта приема-передачи лежит на Покупателе.
3.6. Если указанные в регистрационной форме данные Покупателя изменяются, Покупатель должен немедленно их обновить.
3.7. Покупатель обязуется не передавать свои учетные данные третьим лицам. В случае утери Покупателем своих учетных данных он должен немедленно сообщить об этом Продавцу, используя средства связи, указанные в разделе «Контакты».
3.8. Запрещается копировать, использовать, распространять, воспроизводить информацию или ее содержимое на данной странице без письменного согласия владельца веб-сайта www.oro.lv; использовать компьютерные программы, которые могут нанести вред работе данного веб-сайта или нарушить работу системы www.oro.lv иными действиями.
3.7. Покупатели, пользуясь данным эл. магазином, соглашается с Правилами купли-продажи и обязуются их придерживаться.

4. Права и обязанности Продавца.
4.1. Продавец обязуется в полной мере обеспечить Покупателю использование эл. магазина.
4.2. Продавец имеет право в любое время изменять цены на Товары, продаваемые в интернет-магазине. Если Покупатель добавил Товары в корзину, но еще не оформил заказ в интернет-магазине, и если после этого цена Товаров изменится, при оформлении заказа необходимо оплатить цену, действующую на момент оформления заказа. Если Покупателя не устраивает новая цена, он имеет право отказаться от покупки Товаров.
4.3. Если покупатель пытается навредить работе, стабильности и безопасност эл. магазина, Продавец имеет право немедленно и без уведомления приостановить или ограничить доступ Покупателя к эл. магазину, или в исключительных случаях, удалить регистрацию покупателя.
4.4. Продавец обязуется уважать право Покупателя на неприкосновенность частной жизни в отношении персональных данных Покупателя, указанных в регистрационной форме интернет-магазина.
4.5. Продавец обязуется доставить товар по указанному Покупателем адресу.
4.6. Продавец имеет право выполнять заказы на редкие, эксклюзивные товары только после получения предоплаты от Покупателя. Подробная информация о сроках доставки и оплаты представлена ​​по этой ссылке.

5. Заказ товара, цены, порядок расчетов и сроки.
5.1. В интернет-магазине покупатель может совершать покупки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
5.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента, когда Покупатель нажимает кнопку "Подтвердить заказ", а Продавец подтверждает заказ, высылая подтверждение на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
5.3. Цены на товары в интернет-магазине и в сформированном заказе указаны в евро, включая НДС.
5.4. Цены на лыжи в интернет-магазине oro.lv и в физических магазинах Oro могут отличаться.
5.5. При оплате заказа Покупатель может воспользоваться одним из следующих способов:
5.5.1. Электронный банкинг; 
5.5.2. Кредитные карты;
5.5.3. Наличными или банковской картой при доставке/получении товара;
5.5.4. Все способы оплаты указаны в интернет-магазине.
5.6. Количество товара ограничено.
5.7. Цвет изделия может отличаться от цвета изделия, изображенного на фотографии.

6. Доставка.
6.1 . Покупатель выбирая способ доставки, обязан правильно указать свой адрес.
6.2. Покупатель обязуется принять товар. В случае, если покупатель не может принять товар , а товар доставлен по указанному адресу, покупатель не имеет право предъявлять претензии Продавцу.
6.3. Продавец доставляет товар сам  или уполномоченный представитель Продавца (курьер).
6.4. Продавец доставляет товар Покупателю в соответствии с условиями, указанными в описании товара. Условия не применяются в случаях, когда у Продавца отсутствует необходимый товар на складе, и Покупатель уведомлен о нехватке заказанного товара. При этом Покупатель соглашается с тем, что в исключительных случаях доставка товара может быть задержана по непредвиденным обстоятельствам, не зависящим от Продавца. В таком случае Продавец обязуется незамедлительно связаться с Покупателем и согласовать условия доставки товара.
6.5.  Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков поставки, если товар не доставлен Покупателю или доставлен с задержкой из-за неточностей в заказе, оформленном Покупателем.
6.6. Покупатель обязан во всех случаях незамедлительно сообщать Продавцу, если отправление доставлено в помятой или иным образом поврежденной упаковке, если отправление содержит незаказанные товары или неправильное количество, или если товар некомплектен.
6.7. Во всех случаях Покупатель, обнаружив повреждения упаковки во время доставки, обязан указать это в сопроводительном документе, предоставленном курьером, или составить отдельный акт о таких повреждениях. Покупатель должен сделать это в присутствии курьера. Невыполнение таких действий освобождает Продавца от ответственности перед Покупателем за ущерб товару, связанный с повреждением упаковки, которое Покупатель не указал в сопроводительном документе курьера.
6.8. Доставка товаров/доставка до здания не включена в стоимость доставки. Эту услугу можно заказать дополнительно. Правила предоставления услуги доставки можно найти в Правилах доставки и оплаты.
6.9. Приобретая товар, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с правилами доставки и оплаты товара, которые представлены в разделе «Доставка и оплата».

7. Качество продукции, гарантия.
7.1. Данные каждый товар, который продается в эл. магазине, указаны в пунктах описания рядом с каждым товаром.
7.2. Продавец не несет ответственности за то, что цвет, форма или другие параметры товаров в интернет-магазине могут не соответствовать фактическим размерам, форме и цвету товаров из-за особенностей экрана, используемого Покупателем.
7.3. Приобретая товар, Покупатель подтверждает, что ознакомился с правилами гарантии на продукцию, изложенными в разделе «Гарантии и возврат».
7.4. На некоторые товары, продаваемые Продавцом, распространяется дополнительная гарантия производителя. Информация о ней и применимых условиях содержится в гарантии производителя, прилагаемой к товару.
 

8. Возврат и замена.
8.1 . Покупатель имеет право отказаться от заключенного онлайн договора (вернуть товар) без объяснения причин в течение 14 дней с даты доставки товара. Покупатель не имеет права отказаться от договора, если товар изготовлен по специальным инструкциям Покупателя или явно адаптирован к личным потребностям Покупателя.
8.2. Приобретая товар, покупатель подтверждает, что ознакомился с правилами возврата товара, которые изложены в разделе «Гарантии и возврат».
8.3 . Покупателю возвращая товар неободимо придерживаться следующих условий:
8.3.1. товар подлежащий возврату должен быть в оригинальной упаковке;
8.3.2. товар не должен быть поврежден;
8.3.3. товар должен быть неиспользованным и в хорошем состоянии (этикетки не повреждены, защитная пленка не порвана);
8.3.4. возвращаемый товар должен находиться в той же конфигурации, что и при полученнии Покупателем;
8.3.5. возвращая товар, необходимо придоставуть документ о приобретении данного товара или копию документа.
8.4. Продавец имеет право отказать в приеме возвращенного Покупателем товара, если Покупатель не соблюдает порядок возврата товара, изложенный в статье 8.3.
8.4. Продавец имеет право не принять возвращаемый покупателем товар, если Покупатель не выполняет правила возврата товара, указанные в пункте.
8.5. Возвращая ошибочно отправленный товар или бракованный товар, Продавец обязуется принять его назад и/или заменить на аналогичный товар без дефектов.
8.6. В случае, когда продавец не имеет подходящую замену товара, Покупателю возмещаются сумму товара без учета суммы за доставку.

9. Ответственность покупателя и продавца.
9.1 . Покупатель несет полную ответственность за правильность данных представленных Покупателем. Если Покупатель предоставляет не достоверные данные в регистрационной форме, продавец не несет ответственности за вытекающие последствиямя, и вправе требовать от Покупателя возместить прямые убытки .
9.2. Покупатель несет ответственность за действия, совершенные, пользуясь данным эл. магазином.
9.3. Зарегистрированный Покупатель несет ответственность за передачу своей регистрационной информации третьим лицам.
9.4. Продавец освобождается от любой ответственности в том случае, когда потери связаны с тем, что Покупатель не смотря на рекомендации Продавца и свои обязательства, не ознакомился с данными Правилами, хотя ему была предоставлена такая возможность.
9.5. Если эл. магазин Продавца содержит ссылки на сайты других компаний, организаций или отдельных лиц, Продавец не несет ответственности за информацию, содержащуюся в них, или деятельность данных лиц .
9.6. В случае потерь, виновная сторона возместит другой стороне прямые убытки.

10. Маркетинг и информация.
10.1. Продавец может по своему усмотрению инициировать в эл. магазине различные акции, специальные предложения.
10.2. Продавец имеет право, без предварительного уведомления, изменять условия акций, а также удалять их. Любое изменение правил акций или их удаление действительно только вперед, т.е. с момента их исплнения.
10.3. Продавец отправляет сообщения Покупателю по средством контактов указанных в форме регистрации.
10.4. Покупатель обязан направлять все сообщения и вопросы по номерам телефонов и адресам электронной почты, указанным в разделе «Контакты» интернет-магазина Продавца.
10.5 . Продавец не несет ответственности, если покупатель не получает информацию или сообщения о подтверждении покупки по вине провайдера интернет услуг электронной почты или сетевых проблем.

11. Заключительные положения.
11.1. Настоящие Правила купли-продажи товаров составлены в соответствии с законами и правовыми актами Латвийской Республики.
11.2. Все споры, возникающие в связи с применением настоящих Правил, разрешаются путем переговоров. В случае отсутствия соглашения споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Латвийской Республики.